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Vlens品牌名稱的靈感,源於Vogue的第一個字母,「V」 致力成為台灣時尚美瞳專賣店的領導品牌。
主打銷售韓國原裝進口的美瞳片, 也將韓國獨有的美瞳專賣店特色引進台灣, 店內品牌除了韓國人氣女星秀智專屬配戴色日拋Clalen之外, 還有眾多時下最流行的韓國當紅爆款花色, 提供一個「高流行、高品質、高保障、高安全性」的商品及購物體驗。

(一)配戴隱形眼鏡須經眼科醫師或合格驗光人員驗光配鏡,並定期接受眼科醫師追蹤檢查。
(二)本器材不得逾中文仿單建議之最長配戴時數、不得重複配戴,於就寢時務必取下,以免感染或潰傷。
(三)如有不適,應立即就醫。美人指標國際股份有限公司   衛部醫器輸字第031871號  高市衛部醫器廣字第10906002號


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A先生
VLens 商品是韓國製造嗎?
b先生
VLens商品皆為韓國原裝進口,
為Clalen,Iwwi品牌的唯一合法台灣總代理商。
A先生
加入Vlens會員有什麼好處?
b先生
加入VLENS會員即可享有會員消費95折的優惠!!
A先生
Vlens的隱形眼鏡的著色技術對眼睛是安全的嗎?
b先生
Vlens的隱形眼鏡製造技術都是以三明治法製造,以三明治法將色素包在鏡片內層,不會與眼球直接接觸的方式也是較為安全。
A先生
Vlens的隱形眼鏡的材質都是什麼呢?
b先生
Clalen的隱形眼鏡是由Methafilcon A,是日抛拋棄式多用到的材質, 含有全球獨家專利ultra-soo超涵水專利技術,配戴上更保濕水潤, Clalen鏡片還能有效屏蔽紫外線UVA和UVB,有效保護眼球, 其自帶高清功能更有助於提高矯正視力,提高對比度。 其他長戴型隱形眼鏡材質都為HEMA水膠及矽水膠Silicone, HEMA為一般最常見的隱形眼鏡材質,也會依照含水度有不同的透氧量, Vlens嚴格篩選高透氧的HEMA材質,而部分產品使用矽水膠Silicone, 具有超高透氧的特性,因此適合長戴型,矽水膠的特點,在於用低含水卻可以達到高透氧的效果。
A先生
為什麼網站上沒有門市活動呢?
b先生
使用網站下訂,能夠在家就先看好喜歡的款式,結帳時也必須要至VLENS門市,因此也能夠至門市結帳時再決定要搭配活動購買或是購買單副。
A先生
我可以線上購買隱形眼鏡嗎?
b先生
請先至Vlens App加入會員後,就可以在平台上選購產品,選擇所想要的商品後,選擇想取件的門市,就可以至門市做取件付款。
A先生
Vlens提供那些付款方式?
b先生
目前Vlens不提供線上付款購買,門市內提供現金付款、信用卡付款及第三方支付。
A先生
客人於配戴隱形眼鏡時發現有損壞,是否可要求退貨?
b先生
配戴隱形眼鏡前,應先檢查清楚鏡片是否有損壞。 若客人發現有損壞,須帶購物發票至門市。經門市人員檢查後,門市人員將視情況為客人換貨。
A先生
買了商品後不喜歡,想退貨怎麼辦?
b先生
隱形眼鏡屬於個人衛生用品,購買後除非商品本身有損壞可要求退/換貨外,經開封且使用的產品不得要求退/換貨。
A先生
隱形眼鏡已達使用期限,是否可以繼續配戴?
b先生
建議不要繼續使用,長期使用後鏡片上會有沾染髒污及分泌物,造成眼睛不適。
A先生
我不知道/忘記我自己的度數怎麼辦?
b先生
須請顧客至具有專業驗光師的眼鏡店做驗光後再至門市購買。
A先生
為什麼買到一樣直徑的款式,放大效果卻不一樣?
b先生
直徑(DIA)是指實際鏡片的直徑,但是每個款式都會有不同的著色直徑,放大效果還是要依照實際著色直徑去判別。
A先生
有散光的人可以戴隱形眼鏡嗎?
b先生
可以,但不建議散光度數超過200度的顧客配戴,以免配戴後視線不清晰,或直接配戴具有散光的隱形眼鏡。
A先生
如何清洗長戴型(雙周拋、季拋、年拋)的隱形眼鏡呢?
b先生
配戴或卸下鏡片時,請洗淨雙手。 清洗鏡片務必使用軟性隱形眼鏡專用清潔液。 配戴前務必用生理食鹽水或用浸泡液將鏡片上之清潔液洗乾淨;切勿使用自來水沖洗鏡片, 以免感染。 配戴時必須辦別鏡片之正反面再行配戴。
A先生
戴隱形眼鏡的時候,有異物感怎麼辦?
b先生
請勿搓揉眼睛,以免眼睛角膜受傷,可使用人工淚液來舒緩眼睛不適,或把隱形眼鏡摘下,使用生理食鹽水沖洗鏡片後再戴上。
A先生
新的隱形眼鏡打開後需要先沖洗嗎,還是可以直接戴上呢?
b先生
包裝內的保存液皆會添加保濕配方,可增加配戴的舒適度,一般來說可以直接戴上。但是眼睛若是偏敏感,建議可以用生理食鹽水沖洗後再配戴。

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